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Aug 07, 2023

Quatro maneiras de lidar com a crise de financiamento de TI

Por Chip Daniels, vice-presidente de assuntos governamentais, SolarWinds Quando a administração Biden pediu ao Congresso que aprovasse US$ 300 milhões em dinheiro adicional para o Fundo de Modernização Tecnológica (TMF) em

Por Chip Daniels, vice-presidente de assuntos governamentais, SolarWinds

Quando a administração Biden pediu ao Congresso que aprovasse 300 milhões de dólares em dinheiro adicional para o Fundo de Modernização Tecnológica (TMF) no ano fiscal de 2023 (EF2023), havia grandes esperanças de que as agências finalmente tivessem o apoio financeiro necessário para realmente acelerar a transformação digital. No entanto, quando o Congresso aprovou a sua lei de financiamento governamental de 1,7 biliões de dólares e alocou apenas 50 milhões de dólares para o fundo TMF, as agências foram forçadas a mudar de direção.

O défice orçamental significa que as agências devem continuar a equilibrar fazer mais com menos, ao mesmo tempo que avançam nos objectivos de TI de missão crítica. À medida que colocam esses planos em prática, aqui estão quatro estratégias para ajudar as organizações a avançar, mantendo a perspicácia financeira em mente.

O primeiro passo em qualquer estratégia de modernização é alinhar as prioridades e objetivos tecnológicos com os resultados da missão desejados. Isso serve a dois propósitos:

As agências devem avaliar o seu atual ecossistema tecnológico para ver se as tecnologias que utilizam atualmente satisfazem as suas necessidades. A avaliação deve analisar quem utiliza as soluções, quais as capacidades e limitações da tecnologia e se a tecnologia ainda está alinhada com a missão. Por exemplo, soluções legadas implementadas há anos ou mesmo décadas atrás podem já não obter os resultados ou valor apropriados.

A maioria das agências sabe como a automação pode ajudar a economizar nos custos de TI, mas ainda há uma dúvida sobre por onde começar. Afinal, as agências são atormentadas por um grande volume de tarefas, muitas das quais só podem ser geridas através de processos manuais tradicionais.

Contudo, é provável que um número substancial desses processos possa ser automatizado – é apenas uma questão de descobri-los. Para fazer isso, os gestores de TI devem analisar cuidadosamente os processos existentes e procurar ineficiências e oportunidades de automação.

O monitoramento de TI é um exemplo apropriado. O monitoramento tradicional geralmente envolve diversas ferramentas diferentes, cada uma procurando anormalidades em diferentes áreas do ambiente digital de uma agência. Os gestores devem acompanhar todas essas ferramentas e envolver-se continuamente na mudança de contexto, o que pode ser trabalhoso e levar a erros. Além disso, isso fica mais complicado quanto maior o ecossistema.

Automatizar o processo de monitoramento reforça significativamente a postura de segurança de uma agência e a capacidade de controlar o ambiente de TI. A automação tira o ônus da segurança e do gerenciamento de aplicativos da equipe de TI, descobrindo e solucionando automaticamente anomalias e iniciando protocolos de resposta a incidentes. Quando os gestores de TI não estão sobrecarregados com uma cacofonia de alertas, as suas equipas podem concentrar-se em iniciativas de alta prioridade e na prestação de serviços de valor acrescentado às suas agências de uma forma mais eficiente.

O monitoramento automatizado também é benéfico na identificação de dispositivos e aplicativos de TI não autorizados ou ocultos e redundâncias em todo o cenário de TI.

O aumento do conjunto de ferramentas é uma das maiores ameaças aos resultados financeiros e à eficiência de uma agência. O aumento do conjunto de ferramentas resulta da coleção de dezenas – senão centenas – de produtos de monitoramento de pontos ao longo dos anos. Isso pode incluir diversas ferramentas para monitorar o desempenho e a segurança da rede distribuída, instâncias de nuvem, infraestrutura local, aplicativos, bancos de dados e muito mais. Com o tempo, o ecossistema torna-se difícil de manejar e caro de manter.

Uma das melhores maneiras de manter o aumento do conjunto de ferramentas sob controle é por meio da observabilidade de toda a rede. Observabilidade é diferente de monitoramento de rede. A observabilidade permite que as equipes de TI vão além das visualizações e do monitoramento isolados e obtenham um único painel de visão de todos os seus ambientes híbridos, multinuvem e locais. Com essa visibilidade multi-stack, a TI obtém uma única fonte de verdade e insights consolidados sobre as operações de TI. A observabilidade aplica correlação entre domínios, aprendizado de máquina e AIOps para produzir inteligência que as ferramentas de monitoramento tradicionais não conseguem, como antecipar problemas de rede ou ameaças à segurança para remediação rápida – antes de quaisquer impactos no desempenho.